개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 장기렌트카 정보 서비스에서 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지에 대한 내용을 담고 있습니다.와니 장기렌트카는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 관련 법령을 준수합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

서비스 제공자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1. 서비스 제공: 장기렌트카 정보 및 견적 비교 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

2. 서비스 개선: 서비스 품질 향상 및 신규 서비스 개발을 위해 이용 통계 및 분석 정보를 수집합니다.

3. 고객 지원: 문의사항 처리 및 고객 지원을 위해 필요한 정보를 수집합니다.

서비스 제공자는 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집하지 않으며, 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

서비스 제공자는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 필수 항목: 이메일 주소, 문의 내용

2. 선택 항목: 이름, 전화번호 등 (서비스 이용 시 선택적으로 제공)

3. 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보 등

서비스 제공자는 이용자의 동의 없이 민감한 개인정보를 수집하지 않으며, 수집된 개인정보는 최소한의 범위 내에서만 수집합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

서비스 제공자는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 서비스 이용 기록: 3년 (통신비밀보호법)

2. 문의 및 민원 처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 서비스 제공자는 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스 제공자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

서비스 제공자는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

서비스 제공자는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 서비스 제공자는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시, 감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

서비스 제공자는 개인정보 처리 위탁 시 이용자에게 사전에 알리고 동의를 받습니다.

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정·삭제 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

이용자가 위의 권리를 행사하고자 하는 경우, 서비스 제공자에게 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요구할 수 있습니다. 서비스 제공자는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

서비스 제공자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 서비스 제공자는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법: 서비스 제공자는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

서비스 제공자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.